Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in onze webshop en diensten, zoals workshops, ademsessies, ceremonies, behandelingen en trajecten van Holistische Praktijk Senang by Grace.

  1. Aanmelden/aansprakelijkheid

Aanmelden voor workshops, ademsessies, ceremonies, behandelingen en trajecten geschiedt na aanmelding via e-mail of telefonisch en/of het goedkeuren van een offerte. Met uw aanmelding verklaart u akkoord te gaan met het feit dat u op de hoogte bent dat de heen- en terugreis, evenals de deelname aan een workshop, ademsessie, ceremonie, behandeling en traject geheel voor eigen risico is. Evenals het oplopen van lichamelijk/geestelijk letsel als gevolg van deelname aan een workshop, ademsessie, ceremonie, behandeling en traject bij Holistische Praktijk Senang by Grace is van elke vorm van aansprakelijkheid uitgesloten.

  1. Gezondheid

Een holistisch consult, ademsessie of behandeltraject is geen vervanging voor een medische of psychologische behandeling, wel is het een mooie aanvulling. We stellen geen medische diagnose. Raadpleeg altijd een arts bij langdurige lichamelijke of psychische klachten. We gaan een inspanningsverplichting aan en geen resultaatverplichting, omdat het resultaat van teveel factoren afhankelijk is. Natuurlijk doen we ons best om het gewenste resultaat te bereiken. Het is niet toegestaan om zonder overleg onder invloed van alcohol of drugs deel te nemen aan een van onze diensten. Actief alcohol- en drugsgebruik is nooit toegestaan bij deelname. Ook psychische klachten en psychiatrische aandoeningen (denk aan psychoses, borderline, depressies, diepe burn-outs etc) zonder voorafgaand overleg zijn een NO-GO voor onze groepsessies i.v.m. veiligheid. Dit leidt tot directe beëindiging van de overeenkomst zonder nader overleg.

  1. Geheimhouding

Holistische Praktijk Senang by Grace zal niet zonder uw toestemming informatie doorgeven aan derden (ook geen, adres, e-mail adres of telefoonnummer).

  1. Betaling

Alle workshops, ademsessies, producten uit de webshop, ceremonies, behandelingen die uitgevoerd worden dienen vooraf betaald te worden met uitzondering van workshops en take a break sessies voor bedrijven/organisaties en 1 op 1 trajecten.. De helft van de kosten zal na goedkeuring offerte binnen 14 dagen voldaan moeten worden. Het restantbedrag zal binnen 30 dagen voldaan moeten worden. Bij betalingsachterstand is Holistische Praktijk Senang by Grace gerechtigd verdere behandeling op te schorten totdat de cliënt aan haar/zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

  1. Annuleren

Afspraken moeten uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de behandeling geannuleerd worden. De annulering dient telefonisch en/of via email gedaan te worden met duidelijke vermelding van naam, de datum van de afspraak en het telefoonnummer. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is Holistische Praktijk Senang by Grace gerechtigd de gereserveerde tijd aan de cliënt in rekening te brengen. Holistische Praktijk Senang by Grace behoudt zich het recht een dienst te wijzigen en behoudt zich het recht om een geplande training/workshop te annuleren. In dat geval zal 100 % van het eerder betaalde inschrijfgeld gerestitueerd worden.

  1. Restitutiebeleid

Als u uw bestelling wilt retourneren kan dat binnen 14 dagen. De produchten moeten nog verzegeld, niet gesmolten en in goede staat zijn. Wij zullen dit controleren en vervolgens het geld terugstorten indien het geretourneerde product in goede staat is. Retourzending is op eigen kosten en verantwoordelijkheid. Neem contact met ons op via info@senangbygrace.nl met uw ordernummer. Retourzendingen kun gestuurd worden naar: Laagstraat 270, 5654 PP Eindhoven.

  1. Toepasselijk recht en geschillen beslechting

Op de Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden beslecht bij de bevoegde rechtbank te Amsterdam.